48
50
51
【鉄人番外編】ディズニー流のマネジメントを学ぶ〜「リピーター比率」こそサービス業の真の価値 - 日経トレンディネット
2008-07-14 12:20:43
Posted by radio
Category: その他
どうしてもホテルやリゾートというと、ファシリティにばかり目がいってしまいがちになるのだが、私たち日本人こそが注目すべき点が、ディズニーのサービス・スピリッツである。ディズニーの生むサービスは体系化され、「リピーター」を生むための仕組みに満ちている。ハードばかりではなく、ソフトに注目する。これが、“ディズニーマジック”を学ぶうえでの鉄則である。
Tag:
46
52
37
伸びる光ファイバー回線、少しずつとって代わられるADSL:Garbagenews.com
2008-07-14 12:09:11
Posted by radio
Category: 国内市況
総務省統計局は7月11日、2008年5月分における家計消費状況調査の調査結果を発表した。その際に同時発表された参考表(長期時系列データ)によると、今世紀に入って日本のブロードバンド(高速インターネット)化を推し進めたADSLなどのxDSL回線利用率が2005年を境に漸減傾向にあり、代わって光ファイバー回線(FTTH、Fiber To The Home)が急速に伸びていることが改めて確認できた。
Tag:
65
59
第5回 日本メーカーが海外勢に惨敗する理由:NBonline(日経ビジネス オンライン)
2008-07-14 12:07:30
Posted by radio
Category: その他
バリューチェーンは、『競争優位の戦略』で示された考え方である。企業の製品やサービスが顧客の手に渡るまでには、研究開発、調達、生産、マーケティング、流通、アフターサービスといった様々なプロセスがある。そして、それぞれのプロセスで付加価値が加えられていき、最終的に顧客にとっての価値が生み出されると考える。これらのプロセスの一連の流れをバリューチェーンと名づけた。
Tag:
44
45
いまグッドウィルは? 廃業決定であらためて明らかになるその事態 - Internet Zone::WordPressでBlog生活
2008-07-14 09:45:10
Posted by sakai
Category: その他
6月25日に廃業を発表したグッドウィルは、いまどうなっているのか? 7月11日付「朝日新聞」によれば、グッドウィルで派遣されていた労働者が派遣先企業のアルバイトになったとたん、それまで月18万円だった手取りが30万円になったとか。他方で、ある支店長は、学生時代グッドウィルの日雇い派遣だったのが、就活失敗のあと、グッドウィルの内勤アルバイトなり、1年もたたずに支店長へ。労働者派遣法や労働基準法の説明もほとんどないまま、前年同月比3割 ・・・
Tag:
57
58
51
49
47
47
50
72
68
62