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J-CASTニュース : 「お客から請求されない限りなにもしない」 損保保険料取り過ぎのお寒い中身
2008-07-21 19:51:31
Posted by sakai
Category: 国内市況
競争激化を背景に損保各社は「保険料割り引き」を売り物にしていたが、「契約者から請求がなければ割り引かない」という「顧客軽視」の体質が業界に蔓延していたことを改めて浮き彫りにした。
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J-CASTニュース : 「お客から請求されない限りなにもしない」 損保保険料取り過ぎのお寒い中身
2008-07-21 19:51:31
Posted by sakai
Category: 国内市況
競争激化を背景に損保各社は「保険料割り引き」を売り物にしていたが、「契約者から請求がなければ割り引かない」という「顧客軽視」の体質が業界に蔓延していたことを改めて浮き彫りにした。
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