59
第5回 日本メーカーが海外勢に惨敗する理由:NBonline(日経ビジネス オンライン)
2008-07-14 12:07:30
Posted by radio
Category: その他
バリューチェーンは、『競争優位の戦略』で示された考え方である。企業の製品やサービスが顧客の手に渡るまでには、研究開発、調達、生産、マーケティング、流通、アフターサービスといった様々なプロセスがある。そして、それぞれのプロセスで付加価値が加えられていき、最終的に顧客にとっての価値が生み出されると考える。これらのプロセスの一連の流れをバリューチェーンと名づけた。